Підтримка активації облікового запису

Якщо ви не отримали електронного листа з активацією облікового запису, коли мали б його отримати, виконайте наступні кроки:

Крок перший:  Перевірте спам/небажана кореспонденція папки "Вхідні" вашої поштової скриньки.

Крок другий: Якщо ви досі не отримали листа, ви можете надіслати запит на активацію облікового запису тут: http://statenislandpps.org/help/account-activation-form/

Крок 3: Якщо ви так і не отримали електронного листа з активацією облікового запису, ймовірно, ваш ІТ-відділ встановив обмеження, які заблокували електронні листи, що надходять з OneCity Health LMS.

Будь ласка, скоординуйте свої дії з адміністратором партнера вашої організації, щоб подати запит до вашого ІТ-відділу, щоб "білого списку" наступну електронну адресу: onecityhealth@mail-hwapps.org. 

Якщо ви отримали лист для активації облікового запису, але не бачите в ньому посилання для активації, ви можете легко активувати свій обліковий запис, дотримуючись цих інструкцій:

Крок перший:  Надішліть заявку запит на активацію облікового запису тут: http://statenislandpps.org/help/account-activation-form/

Крок 2: Швидше за все, ви не отримали посилання для активації, тому що ваш ІТ-відділ встановив обмеження, які заблокували електронні листи та/або посилання, що надходять з OneCity Health LMS.

Будь ласка, скоординуйте свої дії з адміністратором партнера вашої організації, щоб подати запит до вашого ІТ-відділу, щоб "білого списку" наступну електронну адресу: onecityhealth@mail-hwapps.org. 

Якщо ви все ще не можете активувати свій обліковий запис з будь-якої причини, ви можете надіслати запит на активацію облікового запису тут: http://statenislandpps.org/help/account-activation-form/

Ви також можете звернутися до служби підтримки безпосередньо за адресою Support@hwapps.org, і ваш обліковий запис буде активовано протягом 24 годин.