Uczestnicy programu Medicaid Managed Care mogą kwalifikować się do szeregu usług mających na celu pomoc w utrzymaniu i zabezpieczeniu ich najmu w mieszkaniach o przystępnych cenach lub mieszkaniach z pomocą społeczną poprzez edukację w zakresie praw najemców oraz zapobieganie eksmisjom. Usługi związane z utrzymaniem najmu mają na celu pomoc uczestnikom w zapewnieniu sobie mieszkania oraz w płynnym i bezproblemowym przejściu do życia w społeczności.
Usługi związane z utrzymaniem lokali będą obejmowały:
- Pomoc w uzyskaniu dostępu do bezpłatnych lub niedrogich usług prawnych dla członków borykających się z problemami związanymi z mieszkalnictwem;
- Dostęp do odpowiednich zasobów, które pomogą w założeniu konta bankowego i opłacaniu rachunków;
- Pomoc w nawiązaniu kontaktu członka z instytucjami pomocy społecznej w celu uzyskania wsparcia przy wypełnianiu wniosków i odpowiednich dokumentów niezbędnych do uzyskania źródeł dochodu pozwalających na samodzielne funkcjonowanie w społeczności, budowania historii kredytowej oraz zrozumienia i wywiązywania się z obowiązków wynikających z umowy najmu;
- Pomoc w radzeniu sobie z sytuacjami i/lub zachowaniami, które mogą zagrozić utrzymaniu mieszkania. Powinna ona obejmować bezpośrednie działania mające na celu wyeliminowanie zagrożeń oraz skierowanie członka do odpowiednich podmiotów w społeczności, które mogą zaoferować pomoc;
- Pomoc w rozwiązywaniu sporów z wynajmującymi i/lub sąsiadami w celu zmniejszenia ryzyka eksmisji lub innych niekorzystnych działań; oraz
- Pomoc w procesach ponownej certyfikacji uprawnień mieszkaniowych, w tym w przedłużaniu umów najmu i przedłużaniu dodatków mieszkaniowych