Sieć opieki społecznej (SCN)
Zasoby dostawcy
Materiały dostawcy
To wsparcie uruchomienie SCN, zapewniamy materiały poniżej dla dostawców usług HRSN i dostawców opieki zdrowotnej. Należy pamiętać, że członkowie lub rzecznicy Medicaid są nie zamierzeni odbiorcysoraz zapewnimy oddzielne materiały marketingowe dla członków bliżej uruchomienia programu.
Skargi dostawców
Jeśli jakikolwiek dostawca ma problem lub skargę związaną z naszą siecią opieki społecznej, możesz złożyć skargę do Biura Programów Ubezpieczeń Zdrowotnych Stanu Nowy Jork (OHIP) lub bezpośrednio do naszej sieci opieki społecznej. Jeśli jesteś członkiem Medicaid i chcesz zgłosić skargę, odwiedź stronę statenislandpps.org/member-services.
Aby złożyć skargę do jednostki wiodącej sieci opieki społecznej, należy wypełnić ten formularz. Po otrzymaniu skargi przeanalizujemy ją. Członek naszego personelu może skontaktować się z Tobą, aby uzyskać więcej informacji. Dostawcy otrzymają odpowiedź od jednostki wiodącej Social Care Network w ciągu 7 dni roboczych.
Aby złożyć skargę do OHIP:
- Wyślij wiadomość e-mail na adres SDH@health.ny.gov.
- Wiadomość e-mail powinna zawierać:
- Nazwa organizacji składającej skargę
- Nazwa podmiotu wiodącego sieci opieki społecznej (Staten Island PPS)
- Zwięzły opis skargi
- Ramy czasowe wystąpienia zdarzenia
Po otrzymaniu skargi OHIP przeanalizuje ją i podejmie współpracę z Social Care Network w celu rozwiązania problemu. OHIP może udostępnić odpowiedź interesariuszowi przesyłającemu odpowiedź wraz z rozwiązaniem lub ścieżką do rozwiązania, w zależności od potrzeb.
Spotkania sieciowe i ratusze
Aby uzyskać dostęp do nagrań i materiałów z poprzednich spotkań, zapoznaj się z poniższymi linkami.
Staten Island Social Care Network: Wirtualny lunch i nauka
Środa, 13 listopada 2024 r.
12:00
Staten Island Social Care Network: Webinarium dla dostawców
Poniedziałek, 2 grudnia 2024 r.
12:00