Usługi mają na celu pomóc członkom w utrzymaniu i kontynuowaniu najmu w mieszkaniach o przystępnych cenach lub mieszkaniach z opieką poprzez edukację w zakresie praw najemców oraz zapobieganie eksmisjom. Usługi związane z utrzymaniem najmu mają na celu pomóc członkom w znalezieniu mieszkania oraz zapewnić im płynne i bezproblemowe przejście do życia w społeczności.
Usługi związane z utrzymaniem najmu obejmują:
- Pomoc w uzyskaniu dostępu do bezpłatnych lub niedrogich usług prawnych dla członków borykających się z problemami związanymi z mieszkalnictwem
- Dostęp do zasobów pomagających w założeniu konta bankowego i opłacaniu rachunków
- Pomoc w nawiązaniu kontaktu z członkami w celu uzyskania wsparcia przy wypełnianiu wniosków i odpowiednich dokumentów niezbędnych do uzyskania źródeł dochodu wymaganych do życia w społeczności, budowania historii kredytowej oraz wywiązywania się z obowiązków wynikających z umowy najmu
- Reagowanie na sytuacje i/lub zachowania, które mogą zagrozić utrzymaniu mieszkania; podejmowanie bezpośrednich działań mających na celu ograniczenie ryzyka oraz kierowanie członków do odpowiednich źródeł pomocy
- Pomoc w rozwiązywaniu sporów z wynajmującymi i/lub sąsiadami w celu zmniejszenia ryzyka eksmisji lub innych niekorzystnych działań, oraz
- Pomoc w procesie ponownej certyfikacji mieszkaniowej, w tym w przedłużaniu umów najmu i przedłużaniu dotacji mieszkaniowych