Pracownik tej firmy skontaktuje się bezpośrednio z członkiem programu w celu uzgodnienia oceny stanu odżywienia oraz preferencji dotyczących dostaw posiłków. *Recepty żywieniowe nie są gotowymi posiłkami. Członkowie, którzy zdecydują się na zestawy żywnościowe, będą otrzymywać cotygodniową dostawę produktów odpowiednich do przygotowania pełnych posiłków na cały tydzień. Jeśli członek jest kobietą w ciąży lub w okresie poporodowym, może korzystać z tych usług przez cały okres ciąży i do 12 miesięcy po porodzie lub przez okres do 6 miesięcy z możliwością przedłużenia o kolejne 6 miesięcy, o ile nadal występują czynniki kliniczne i społeczne uzasadniające korzystanie z pomocy.
Paczki żywnościowe będą zawierały świeże warzywa i owoce, mięso, nabiał, konserwy oraz inne produkty niezbędne do przygotowania trzech posiłków dziennie, siedem dni w tygodniu.