ما هو السامري؟
السامري هو شبكة دعم تساعد الناس على التغلب على العوائق التي تحول دون الحصول على سكن. وقد ساعد مجتمع السامريين أكثر من 1,000 شخص غير مسكن على اتخاذ خطوات نحو السكن في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
تعمل السامرية من خلال الشراكة مع المنظمات في جميع أنحاء البلاد التي تخدم السكان الذين لا يملكون مسكنًا أو الذين يعانون من انعدام الأمن السكني. يمكن لشركائنا استخدام السامريين لتحفيز الخطوات نحو تحقيق الأهداف الصحية والسكنية وتسريع النتائج لعملائهم.
أعربت ميندي مانارينو، وهي مديرة الرعاية الملاحية في نظام مزود الخدمة في جزيرة ستاتن آيلاند، عن تقديرها للدور الذي تلعبه السامري في مساعدة عملائها في الحالات التي تتعامل معها. "بمجرد أن تجعل العميل مهتمًا وتتمكن من تسجيله في البرنامج، يندهش من أن شركة تأمين صحي متعاونة مع شركة تأمين صحي تقدم شيئًا كهذا. وعادة ما يكونون متحمسين للغاية!" سلطت ميندي الضوء على الميزة المميزة التي تقدمها السامرية مقارنة بالبرامج الصحية الأخرى. "من الجيد أن تكون قادراً على تقديم شيء كهذا لأن بعض البرامج الأخرى لا تقدم حافزاً"وأوضحت "أنت فقط تقول: "أوه، كما تعلم، يجب أن تفعل هذا ويجب أن تفعل ذلك. لذلك هذا أفضل بكثير."
عندما سُئلت عن فعالية خطوات العمل والمكافآت التي يقدمها السامريون، أشارت ميندي إلى مدى تأثير هذه العناصر بشكل ملموس على إدارة صحة العملاء. "الكثير من الناس يذهبون إلى المواعيد، ويحاولون القيام بجميع المتابعات التي يحتاجون إلى القيام بها" مشيرةً إلى أن العديد من عملائها يعانون من حالات مثل داء السكري من النوع الثاني وارتفاع ضغط الدم.
لاحظت ميندي أن هيكل الحوافز يشجع المرضى على تحقيق أهدافهم الشخصية. "من المثير للاهتمام أن بعض الأشخاص قالوا إن هذا الأمر حفزهم على تحديد هذه المواعيد بالفعل، ووجد الأعضاء أن هذا الأمر كان بمثابة حافز لهم ليكونوا أكثر اهتمامًا بصحتهم."
وأشارت ميندي إلى أن المكافآت كانت مفيدة بشكل خاص. "لقد لاحظت أن الأشخاص الذين أشاروا إلى أنهم سيستخدمون هذا المبلغ لشراء الطعام، يلتزمون بذلك حقًا"
"إنهم دائمًا ممتنون وممتنون جدًا للسامريين لإتاحة الفرصة لهم للقيام بذلك". قالت "إنه يساعد بعض الأشخاص على الشعور بأن الاعتناء بصحتهم له أولوية أكبر، لأنه ربما يمكنهم بعد ذلك تناول طعام صحي أكثر قليلاً لأنهم يمتلكون هذا المال الإضافي."
لا تزال ميندي متفائلة بشأن تأثير السامري المستمر. وتوضح تجاربها كيف أن البرنامج لا يوفر الدعم الأساسي للمحتاجين فحسب، بل يلهم العملاء أيضًا لاستخدام خطوات العمل الخاصة بهم نحو إدارة صحتهم بفعالية.
يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات حول السامري على موقعهم الإلكتروني: https://www.samaritan.city/