Betty Polanco pełni funkcję analityka ds. umów i roszczeń MCO w programie NYS 1115 Waiver, wykorzystując ponad 20-letnie doświadczenie w zarządzaniu projektami, dostawcami, umowami i finansami. Jako certyfikowany specjalista ds. zarządzania projektami (PMP), Betty wnosi bogate doświadczenie w zakresie operacji opieki zdrowotnej oraz udokumentowane doświadczenie w optymalizacji procesów i zapewnieniu zgodności z przepisami.
Przed dołączeniem do zespołu Betty spędziła dekadę w Affinity Health Plan (obecnie Molina Health), specjalizując się w zarządzaniu wykorzystaniem Medicaid. Jej 15-letnia kadencja w biurze korporacyjnym Montefiore Medical Center (CMO) obejmowała kluczowe role wspierające dyrektora medycznego i dyrektorów medycznych w wielu planach zdrowotnych. W tym czasie odegrała kluczową rolę we wdrażaniu programu zapewnienia jakości dla zespołu Population Health Analytics Governance, zapewniając optymalne wyniki.
Przywództwo Betty rozszerzyło się na grant CMS/DOH BE-InCKNY, w którym odegrała kluczową rolę jako analityk projektu, pomagając w planowaniu i realizacji inicjatywy przez pierwsze trzy lata. Później dołączyła do Healthfirst, gdzie przewodziła wysiłkom na rzecz usprawnienia przepływu pracy, zwiększenia wydajności procesów i zapewnienia zgodności z umowami w różnych programach.
Obecnie Betty ściśle współpracuje z Valboną Lajqi, MBA i dr Josephem Conte, koncentrując się na zarządzaniu umowami, przetwarzaniu płatności roszczeń i zgodności z programem 1115 Waiver. Jest zaangażowana we wspieranie MCO, organizacji społecznych i dostawców w celu zapewnienia wysokiej jakości opieki członkom o wyspecjalizowanych potrzebach, realizując cele zwolnienia.