Wykwalifikowani i certyfikowani doradcy mogą pomóc w sprawdzaniu uprawnień, rejestracji, wyborze planu, przedłużeniu ubezpieczenia oraz w zakresie wiedzy na temat zdrowia. Pomoc w rejestracji w ubezpieczeniu zdrowotnym w ramach programów Departamentu Zdrowia stanu Nowy Jork (NYS Dept of Health), takich jak Medicaid, Child Health Plus, Essential Plans oraz Qualified Health Plans za pośrednictwem platformy New York State of Health Marketplace. Pomoc w uproszczonej rejestracji dla osób starszych, niewidomych lub niepełnosprawnych, a także pomoc dla konsumentów w zakresie opieki zarządzanej (Managed Care) dla osób w wieku 65 lat i starszych, które mają trudności z poruszaniem się po systemie Medicare. (Dostępny jest wielojęzyczny personel)