Los asesores formados y certificados pueden ayudar con los requisitos de acceso, la inscripción, la selección de planes, la renovación y la alfabetización sanitaria. Asistencia para la inscripción en seguros médicos a través de los programas del Departamento de Salud del Estado de Nueva York, como Medicaid, Child Health Plus, los planes esenciales y los planes de salud cualificados a través del mercado de seguros «New York State of Health». Asistencia con la inscripción facilitada para personas mayores, ciegas o con discapacidad, y asistencia al consumidor en la atención gestionada para personas de 65 años o más que tengan dificultades para gestionar los trámites de Medicare. (Personal multilingüe disponible)