社區健康工作者 (CHW) 的職責包括但不限於以下內容:
- 幫助個人、家庭、團體和社區發展能力和獲取資源,包括健康保險、食品、住房、優質護理和健康信息
- 在與醫療保健/社會服務系統的互動中促進溝通和客戶賦權
- 幫助醫療保健和社會服務系統在文化上具有相關性並對其服務人群做出回應
- 幫助人們了解他們的健康狀況並制定改善他們的健康和福祉的策略
- 幫助建立理解和社會資本,以支持更健康的行為和生活方式選擇
- 使用適合文化的術語和概念提供健康訊息
- 將人們與醫療保健/社會服務資源聯繫起來
- 提供非正式諮詢、支援和後續行動
- 倡導當地健康需求
- 提供健康服務,例如監測血壓和提供急救
- 對慢性病患者、孕婦和哺乳期婦女、健康問題高危險群和老年人進行家訪
- 為客戶和醫療保健/社會服務提供者提供筆譯和口譯服務