提供者資源

供應商投訴

如果任何醫療服務提供者與我們的社會關懷網絡有任何問題或申訴，您可以向紐約州健康保險計劃辦公室 (Office of Health Insurance Programs, OHIP) 或直接向我們的社會關懷網絡提出申訴。如果您是希望報告投訴的 Medicaid 會員，請造訪 Statenislandpps.org/member-services.

若要向社會關懷網路領導實體提交申訴，請填寫此表。 收到投訴後，我們將進行審查。我們的工作人員可能會聯繫您以獲得更多資訊。提供者將在 7 個工作天內收到社會關懷網路領導單位的回覆。

向OHIP提交投訴：

• 發送電子郵件至 SDH@health.ny.gov.
• 電子郵件內容應包括
  • 提交投訴的組織名稱
  • 社會照護網路領導實體名稱 (Staten Island PPS)
  • 申訴的敘述說明
  • 事件發生的時間範圍

在收到投訴後，安省保健計劃會審查投訴，並與社會護理網絡聯繫以解決問題。OHIP 可根據需要與提交回應的利害關係人分享回應的解決方案或解決途徑。