Ride Health сотрудничает с медицинскими организациями и транспортными компаниями с целью координации перевозки пациентов в утвержденные учреждения в рамках программы «New York Health Equity Reform Waiver» через сеть Staten Island Social Care Network.

Данная услуга предусматривает ЗАПЛАНИРОВАННЫЕ, СКООРДИНИРОВАННЫЕ и ЗАПИСАННЫЕ поездки, связанные с мероприятиями по удовлетворению социальных потребностей в сфере здравоохранения. Во избежание задержек поездки следует планировать заранее, до даты необходимого визита. ДАННАЯ ПРОГРАММА НЕ ПРЕДУСМАТРИВАЕТ ПОЕЗДОК В ПОСЛЕДНИЙ МОМЕНТ. ПОЕЗДКИ, ЗАПЛАНИРОВАННЫЕ В ПОСЛЕДНИЙ МОМЕНТ ИЛИ ПО ИМПУЛЬСУ, НЕ БУДУТ УТВЕРЖДЕНЫ.
Если участники звонят вне обычных рабочих часов, их звонок будет перенаправлен к общему координатору Ride Health. Общая круглосуточная линия поддержки Ride Health может оказывать помощь только в отношении УЖЕ ЗАПЛАНИРОВАННЫХ поездок. Сотрудники этой линии не смогут организовать новые поездки, поездки в последнюю минуту или спонтанные поездки.

К подходящим местам относятся:
встречи по вопросам жилья, суд по жилищным делам, судебные слушания, встречи в рамках условно-досрочного освобождения или пробации, местное управление социальных служб, управление по регистрации транспортных средств, занятия по обучению или поддержке при хронических заболеваниях, услуги по уходу за детьми (ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в рамках социальных услуг, связанных со здоровьем), курсы для родителей, пункты раздачи продуктов, передвижные рынки или другие места, где участник программы получает помощь, связанную с питанием

Поездки не допускаются в целях профессиональной подготовки, поездки на работу или по другим причинам, связанным с трудоустройством. Услугой нельзя пользоваться для выполнения поручений, поездок в аптеки, на приемы к врачу или в продуктовые магазины.
Поездки не могут использоваться для доставки детей в детские учреждения ни по каким причинам, за исключением случаев, когда участнику программы требуется транспорт для поездки в одно из вышеуказанных мест.

На количество поездок в рамках программы установлен лимит в размере 1 000 долларов на одного участника. Как только участник достигнет этого лимита, он больше не сможет пользоваться услугой поездок.

Координатор из компании «Ride Health» свяжется с участником программы, чтобы согласовать график поездок. Если участникам необходимо связаться с «Ride Health» в рабочее время, они могут позвонить по номеру (844) 540-1388.