Ride Health 与医疗机构及交通服务提供商合作，通过史泰登岛社会关怀网络（Staten Island Social Care Network），作为“纽约健康公平改革豁免计划”的一部分，协调前往经批准地点的交通服务。

本服务支持与健康相关社会需求活动有关的“计划性”、“协调性”和“预约性”接送服务。为避免延误，请在需要就诊前尽早预约接送服务。本项目不支持临时出行。临时或一时兴起的出行申请将不予批准。
如果会员在正常工作时间外致电，电话将被转接至一名“Ride Health”总协调员。该“Ride Health”全天候支持热线仅能协助处理已安排的行程，无法安排新的、临时或临时起意的行程。

符合条件的地点包括：
住房相关预约、住房法庭、法院相关预约、缓刑或假释相关预约、当地社会服务部门、机动车管理局、针对慢性病的教育或支持课程、托儿服务（仅限与健康相关的社会服务）、育儿课程、食品配给站、流动市场或会员正在接受食品相关援助的其他地点

该乘车服务不适用于职业培训、前往工作地点的交通或其他与就业相关的原因。该服务不得用于跑腿、去药店、就医或去超市。
除会员需要前往上述任一地点外，无论出于何种原因，均不得使用该接送服务将儿童送至托儿所。

在项目期间，每位会员的乘车次数上限为1,000次。一旦会员达到该上限，将不再有资格乘坐。

Ride Health 的协调员将联系会员，为其安排接送服务。如果会员需要在正常工作时间内联系 Ride Health，可拨打 (844) 540-1388。