Ride Health співпрацює з організаціями охорони здоров’я та транспортними компаніями з метою координації перевезень до затверджених місць у рамках програми «New York Health Equity Reform Waiver» через мережу Staten Island Social Care Network.

Ця послуга передбачає ЗАПЛАНОВАНІ, КООРДИНОВАНІ та ЗАПИСАНІ поїздки, пов’язані з заходами, спрямованими на задоволення соціальних потреб у сфері охорони здоров’я. Щоб уникнути затримок, поїздки слід планувати заздалегідь, до необхідного візиту. ЦЯ ПРОГРАМА НЕ ПІДТРИМУЄ ПОЇЗДКИ В ОСТАННЮ ХВИЛИНУ. ПОЇЗДКИ В ОСТАННЮ ХВИЛИНУ АБО СПОНТАННІ ПОЇЗДКИ НЕ БУДУТЬ ЗАТВЕРДЖЕНІ.
Якщо учасники дзвонять поза звичайними робочими годинами, дзвінок буде перенаправлено до загального координатора Ride Health. Загальна цілодобова лінія підтримки Ride Health може надавати допомогу лише щодо ВЖЕ ЗАМОВЛЕНИХ поїздок. Співробітники цієї служби не зможуть планувати нові поїздки, поїздки в останню хвилину або спонтанні поїздки.

До переліку відповідних місць належать:
прийоми з питань житла, суд з житлових питань, судові засідання, зустрічі з питань пробації або умовно-дострокового звільнення, місцевий департамент соціальних послуг, департамент транспортних засобів, навчальні курси або програми підтримки при хронічних захворюваннях, догляд за дітьми (ВИКЛЮЧНО в рамках соціальних послуг, пов’язаних зі здоров’ям), курси для батьків, продовольчі пункти, мобільні ринки або інші місця, де учасник програми отримує допомогу, пов’язану з харчуванням

Поїздки не можуть здійснюватися з метою професійного навчання, доїзду до місця роботи або з інших причин, пов’язаних із працевлаштуванням. Цю послугу не можна використовувати для виконання доручень, поїздок до аптек, на прийом до лікаря або в магазини продуктів.
Поїздки не можуть використовуватися для того, щоб відвезти дітей до дитячого садка з будь-якої причини, за винятком випадків, коли учаснику програми потрібен транспорт до одного з вищезазначених місць.

На період дії програми встановлено ліміт у розмірі 1 000 доларів на поїздки для кожного учасника. Після досягнення цього ліміту учасник більше не має права на поїздки.

Координатор від Ride Health зв’яжеться з учасником програми, щоб узгодити графік поїздок. Якщо учасникам потрібно зв’язатися з Ride Health у звичайні робочі години, вони можуть зателефонувати за номером (844) 540-1388.