Натали Печо является сертифицированным общественным медицинским работником и занимает должность Руководитель отдела обучения и навигации SCN для системы оказания услуг в сфере исполнительских услуг Статен-Айленда (SI PPS) — ведущей организации сети социальной помощи (SCN), обслуживающей Статен-Айленд и расширенную зону обслуживания, включающую восемь почтовых индексов в Бруклине и Квинсе.
В рамках своей должности Натали руководит процессом адаптации навигаторов, их переподготовкой, а также проводит специализированные углубленные обучающие сессии, которые способствуют укреплению знаний персонала, повышению соблюдения рабочих процессов и обеспечению высокого качества обслуживания во всей сети SCN. Кроме того, она содействует реализации инициатив по развитию персонала, оказывает техническую помощь и сотрудничает с общественными организациями, партнерами в сфере здравоохранения и навигаторами с целью улучшения доступа к услугам по удовлетворению социальных потребностей, связанных со здоровьем (HRSN).
Опираясь на свой опыт работы в качестве координатора по социальному обслуживанию на передовой, Натали с большим энтузиазмом помогает как жителям сообщества, так и специалистам уверенно ориентироваться в сложных системах. Она разрабатывает учебные материалы, ресурсы для оптимизации рабочих процессов и инструменты обеспечения соответствия нормативным требованиям, которые способствуют единообразию, подотчетности и ориентированному на человека предоставлению услуг во всей сети.
Подход Натали основан на её образовании в области психологии, педагогики и искусства, что даёт ей уникальную способность находить общий язык с самой разной аудиторией, упрощать сложную информацию и способствовать конструктивному взаимодействию. Её профессиональный опыт охватывает такие сферы, как образование, работа с клиентами, операционное управление, юридическая и административная поддержка, адаптация новых сотрудников и профессиональное развитие персонала.
Натали — действующая художница и человек, стремящийся учиться на протяжении всей жизни. Она убеждена, что творчество, эмпатия и образование — это мощные инструменты для укрепления сообществ. Она стремится расширять возможности других людей, содействовать равенству в сфере здравоохранения и создавать условия, помогающие отдельным людям и семьям получить доступ к ресурсам, необходимым для полноценной жизни.
