Si Nathalie Pecho ay isang Certified Community Health Worker at nagsisilbing Pinuno ng Pagsasanay at Nabigasyon ng SCN para sa Staten Island Performing Provider System (SI PPS), ang Lead Entity ng Social Care Network (SCN) na naglilingkod sa Staten Island at isang pinalawak na lugar ng serbisyo na kinabibilangan ng walong ZIP code sa Brooklyn at Queens.
Sa kanyang tungkulin, pinangungunahan ni Nathalie ang onboarding, retraining, at mga espesyalisadong malalimang sesyon ng edukasyon para sa mga navigator na tumutulong sa pagpapalakas ng kaalaman ng mga manggagawa, pagpapabuti ng pagsunod sa daloy ng trabaho, at pagsuporta sa mataas na kalidad na paghahatid ng serbisyo sa buong network ng SCN. Sinusuportahan din niya ang mga inisyatibo sa pagpapaunlad ng mga manggagawa, nagbibigay ng teknikal na tulong, at nakikipagtulungan sa mga organisasyong nakabase sa komunidad, mga kasosyo sa pangangalagang pangkalusugan, at mga navigator upang mapabuti ang access sa mga serbisyo ng Health-Related Social Needs (HRSN).
Gamit ang kanyang karanasan bilang isang frontline Social Care Navigator, si Nathalie ay masigasig sa pagtulong sa mga miyembro ng komunidad at mga propesyonal na mag-navigate sa mga kumplikadong sistema nang may kumpiyansa. Bumubuo siya ng mga materyales sa pagsasanay, mga mapagkukunan ng daloy ng trabaho, at mga tool sa pagsunod na nagtataguyod ng pagkakapare-pareho, pananagutan, at paghahatid ng serbisyong nakasentro sa tao sa buong network.
Ang pamamaraan ni Nathalie ay batay sa kanyang karanasan sa sikolohiya, edukasyon, at sining, na nagbibigay sa kanya ng kakaibang kakayahang kumonekta sa iba't ibang madla, gawing simple ang kumplikadong impormasyon, at pagyamanin ang makabuluhang pakikipag-ugnayan. Ang kanyang propesyonal na karanasan ay sumasaklaw sa edukasyon, serbisyo sa kliyente, pamamahala ng operasyon, legal at administratibong suporta, onboarding ng workforce, at pagpapaunlad ng kawani.
Isang nagsasanay na visual artist at panghabambuhay na nag-aaral, naniniwala si Nathalie na ang pagkamalikhain, empatiya, at edukasyon ay mga makapangyarihang kasangkapan para sa pagbuo ng mas matibay na komunidad. Nakatuon siya sa pagbibigay-kapangyarihan sa iba, pagsusulong ng pagkakapantay-pantay sa kalusugan, at paglikha ng mga landas na makakatulong sa mga indibidwal at pamilya na ma-access ang mga mapagkukunang kailangan nila upang umunlad.
