娜塔莉·佩乔是一名认证社区卫生工作者，现任 SCN 培训与导航负责人 斯塔滕岛表演服务提供商系统（SI PPS）由社会关怀网络（SCN）作为牵头机构负责运营，该机构服务于斯塔滕岛以及一个扩展服务区，该服务区涵盖布鲁克林和皇后区内的八个邮政编码区域。
在该职位上，娜塔莉负责领导导航员的入职培训、再培训以及专项深度培训课程，旨在加强员工的专业知识，提高工作流程合规性，并支持整个SCN网络提供高质量的服务。她还支持员工发展计划，提供技术援助，并与社区组织、医疗保健合作伙伴及导航员通力合作，以改善民众获得“健康相关社会需求”（HRSN）服务的渠道。
凭借作为一线社会关怀引导员的经验，娜塔莉热忱地帮助社区成员和专业人士自信地应对复杂的体系。她开发了培训材料、工作流程资源和合规工具，以促进整个网络内服务的一致性、问责制以及以人为本的服务模式。
娜塔莉的工作方法植根于她在心理学、教育学和艺术领域的背景，这使她具备了与不同受众建立联系、将复杂信息简明扼要地表达出来，并促进有意义互动的独特能力。她的职业经历涵盖教育、客户服务、运营管理、法律和行政支持、员工入职培训以及员工发展等领域。
作为一名活跃的视觉艺术家和终身学习者，娜塔莉认为，创造力、同理心和教育是构建更强大社区的强大工具。她致力于赋能他人、促进健康公平，并开辟途径，帮助个人和家庭获得他们所需资源，从而茁壮成长。
