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提供方投诉

如果任何医疗服务提供者对我们的社会护理网络有任何问题或投诉，您可以向纽约州健康保险计划办公室 (OHIP) 或直接向我们的社会护理网络提交投诉。如果您是医疗补助会员，希望报告投诉，请访问 statenislandpps.org/member-services.

要向社会关怀网络牵头实体提交投诉，请填写此表。 收到投诉后，我们将进行审查。我们的工作人员可能会联系您了解更多信息。提供方将在 7 个工作日内收到社会关怀网络牵头单位的回复。

向安大略省保健保险局提交投诉：

• 发送电子邮件至 SDH@health.ny.gov.
• 电子邮件内容应包括
  • 提交投诉的组织名称
  • 社会关怀网络牵头实体名称（斯塔顿岛 PPS）
  • 申诉的叙述性说明
  • 事件发生的时间范围

在收到投诉后，安省保健计划将对投诉进行审查，并与社会护理网络合作解决问题。根据需要，安省保健计划可能会与提交答复的利益攸关方分享答复以及解决方案或解决问题的途径。