Covid-19 яскраво продемонстрував, що місце, де ми живемо, навчаємося, працюємо і молимося, впливає на те, як пандемія впливає на громаду. Люди, які живуть у містах, кольорові люди та ті, хто постраждав від нерівності, постраждали від набагато більшої поширеності хвороб та смертності, ніж інші групи населення. За даними Комісії з побудови здорової Америки Фонду Роберта Вуда Джонсона, наш поштовий індекс впливає на наше здоров'я та майбутнє благополуччя більше, ніж наша генетика. Існує багато досліджень, які свідчать про те, що соціальні детермінанти здоров'я (SDOH) можуть становити до 50-60% витрат на охорону здоров'я людини. Проте використання технологій для подолання цього розриву є обмеженим, а задоволення цих потреб, після їх оцінки, часто здійснюється неякісно. У цій короткій статті від Xplorex IT, написаній Джозефом Конте, доктором філософії, виконавчим директором, Ані Чен, доктором філософії, директором з питань інформації, Ешлі Рестайно, доктором філософії, керуючим директором зі стратегічних ініціатив та операцій, йдеться про те, як можна використовувати технології для залучення клієнтів, які не отримують достатнього обслуговування, для задоволення їхніх соціальних потреб під час пандемії.